此次南方電網(wǎng)公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布首次采用媒體見(jiàn)面會(huì)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的形式，既體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度融合，自覺(jué)接受媒體、公眾和利益相關(guān)方的監(jiān)督,又體現(xiàn)了順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新需求,倡導(dǎo)社會(huì)更加關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行。
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緊扣時(shí)代主題，體現(xiàn)行業(yè)特色
據(jù)了解，南方電網(wǎng)公司《2014年社會(huì)責(zé)任報(bào)告》（下稱(chēng)《報(bào)告》）以認(rèn)識(shí)和適應(yīng)新常態(tài)，進(jìn)一步提升履責(zé)管理水平為重點(diǎn)論述框架，圍繞2014年度南方電網(wǎng)公司核心工作，充分展示了南方電網(wǎng)公司在“電力供應(yīng)”、“綠色環(huán)保”、“經(jīng)濟(jì)績(jī)效”、“社會(huì)和諧”等領(lǐng)域取得的實(shí)踐成果與責(zé)任績(jī)效。
——在抗擊重大災(zāi)害方面，2014年，南方五省區(qū)先后發(fā)生強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、特大暴雨、雨雪冰凍、地震等多種類(lèi)型的突發(fā)自然災(zāi)害。公司踐行“大災(zāi)當(dāng)前，責(zé)任在先”的理念，成功經(jīng)受了各種自然災(zāi)害的考驗(yàn)，確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，有效保障了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活正常用電。在遭受1973年以來(lái)登陸華南的最強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“威馬遜”襲擊后，南方電網(wǎng)公司僅用19天就完成了全部搶修復(fù)電工作，全面恢復(fù)災(zāi)區(qū)供電。
——在迎接能源革命方面，作為中國(guó)電力改革的試驗(yàn)田，南方電網(wǎng)公司肩負(fù)對(duì)中央負(fù)責(zé)、為五省區(qū)服務(wù)的責(zé)任和使命，堅(jiān)決貫徹國(guó)家意志，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展，全力配合國(guó)家深入推進(jìn)電力體制改革，主動(dòng)迎接能源革命時(shí)代的到來(lái)。積極配合國(guó)家發(fā)改委和廣東省發(fā)改委推進(jìn)了深圳輸配電價(jià)試點(diǎn)改革，保障了試點(diǎn)首個(gè)監(jiān)管周期平穩(wěn)實(shí)施；國(guó)家《輸配電定價(jià)成本監(jiān)審辦法（試行）》下發(fā)后，主動(dòng)配合國(guó)家發(fā)改委開(kāi)展了云南、貴州輸配電價(jià)改革試點(diǎn)和定價(jià)成本監(jiān)審相關(guān)工作。
——在電力保障服務(wù)方面，南方電網(wǎng)公司堅(jiān)持“以客為尊，和諧共贏”的服務(wù)理念，始終堅(jiān)持安全生產(chǎn)底線(xiàn)思維，積極推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)，不斷增強(qiáng)科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力，努力讓客戶(hù)享受到國(guó)際先進(jìn)水平的供電服務(wù)。2014年，全網(wǎng)客戶(hù)平均停電時(shí)間為4.69小時(shí)/戶(hù)。其中，西部地區(qū)停電時(shí)間平均降幅超過(guò)東部，貴陽(yáng)供電局成為公司西部第一家供電可靠性B級(jí)企業(yè)。全國(guó)電力可靠性A級(jí)企業(yè)占全國(guó)的一半。公司第三方客戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)79分，同比提高3分，服務(wù)工作得到更多客戶(hù)認(rèn)可，在多個(gè)地方政府組織的社情民意調(diào)查中公司居公共服務(wù)行業(yè)之首。
——在可持續(xù)發(fā)展方面，南方電網(wǎng)公司成立十多年來(lái)，積極促進(jìn)清潔電源特別是水電、風(fēng)電、太陽(yáng)能等可再生能源發(fā)展，區(qū)域內(nèi)非化石能源裝機(jī)占總裝機(jī)的比例提高到48.5%，大幅高于全國(guó)平均水平。近年來(lái)，南方電網(wǎng)公司西電東送電量逐年提高，特別是2014年送電量達(dá)1723億千瓦時(shí)，其中送水電電量1205億千瓦時(shí)，最大限度地利用了西部水電等清潔能源，實(shí)現(xiàn)了東西雙贏。持續(xù)深化節(jié)能發(fā)電調(diào)度，單位售電量化石能耗減少24克標(biāo)準(zhǔn)煤/千瓦時(shí)。
在經(jīng)濟(jì)績(jī)效方面，南方電網(wǎng)公司更加關(guān)注國(guó)家政策方針和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，從提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、推進(jìn)依法治企、提高運(yùn)營(yíng)效率、促進(jìn)電力市場(chǎng)發(fā)展、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展等角度展現(xiàn)公司的履責(zé)成效。
在社會(huì)和諧方面，南方電網(wǎng)公司牢固樹(shù)立利益相關(guān)方理念，從內(nèi)部和諧和外部和諧兩大方面入手，對(duì)促進(jìn)民族和諧、服務(wù)三農(nóng)發(fā)展、熱心社會(huì)公益、推動(dòng)合作共贏、促進(jìn)員工發(fā)展的履責(zé)實(shí)踐進(jìn)行重點(diǎn)展示。
據(jù)南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略策劃部副主任劉靜萍在媒體見(jiàn)面會(huì)上介紹，該公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告連續(xù)五年均獲得中國(guó)社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心五星級(jí)評(píng)價(jià)，也是央企中唯一連續(xù)四年獲得五星級(jí)評(píng)價(jià)的企業(yè)，還獲得了“企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)級(jí)特別紀(jì)念獎(jiǎng)”。在2014年《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書(shū)》中國(guó)300強(qiáng)系列企業(yè)社會(huì)責(zé)任排序中，南方電網(wǎng)公司社會(huì)責(zé)任綜合發(fā)展指數(shù)和行業(yè)發(fā)展指數(shù)排名均榮獲第一。在中央企業(yè)管理提升活動(dòng)中，南方電網(wǎng)公司社會(huì)責(zé)任專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)域被評(píng)為“中央企業(yè)管理提升活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)提升先進(jìn)單位”。
創(chuàng)新發(fā)布形式 呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)特色
在報(bào)告發(fā)布環(huán)節(jié)，南方電網(wǎng)公司董事長(zhǎng)趙建國(guó)宣布中國(guó)南方電網(wǎng)公司《2014年社會(huì)責(zé)任報(bào)告》正式發(fā)布，隨后LED播放啟動(dòng)視頻。與以往的不同的是，今年的報(bào)告發(fā)布緊跟移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代發(fā)展新趨勢(shì)，在相關(guān)位置設(shè)置二維碼視頻鏈接，利用網(wǎng)絡(luò)版和H5版報(bào)告，更加便利利益相關(guān)方通過(guò)視頻、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)微信等渠道，隨時(shí)隨地了解感興趣的內(nèi)容，讓傳遞的信息更加直觀、立體和豐滿(mǎn)。
據(jù)了解，報(bào)告發(fā)布后，南方電網(wǎng)五省區(qū)電網(wǎng)公司、廣州供電局、深圳供電局同步發(fā)布本單位的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐報(bào)告。同時(shí)，南方電網(wǎng)公司還將啟動(dòng)公司第三個(gè)“社會(huì)責(zé)任周”活動(dòng)，本次“社會(huì)責(zé)任周”的主題是“責(zé)任接力 真情傳遞”。五省公司、廣州、深圳供電局作為實(shí)施主體，依次開(kāi)展“社會(huì)責(zé)任日”活動(dòng)，展示特色實(shí)踐?；顒?dòng)期間，該公司還組織了“責(zé)任南網(wǎng)行”調(diào)研團(tuán)，邀請(qǐng)國(guó)務(wù)院國(guó)資委、中國(guó)社科院等國(guó)內(nèi)社會(huì)責(zé)任研究領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家以及中央企業(yè)代表，到江門(mén)供電局、南網(wǎng)能源公司珠海東澳島、深圳供電局，對(duì)南方電網(wǎng)公司各單位的社會(huì)責(zé)任管理與實(shí)踐進(jìn)行深入了解和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
